Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor
15.03.2018
15 martie, este “Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor”, sărbătorită pentru prima dată în 1983, de către mişcarea consumatorilor "Consumers International", care, în prezent, cu peste 200 de organizaţii membre în peste 100 ţări, reprezintă o mişcare internaţională de consum puternică, al cărei scop este de a ajuta la protejarea consumatorilor de pretutindeni.
Preşedintele american John Friezerald Kenedy a enunţat, în 1962, primele patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: la securitate, la informare, de a fi ascultat, de a alege produse şi servicii.
Asociaţia Internaţională a Uniunii Consumatorilor a adăugat încă patru drepturi:
- dreptul la despagubire;
- dreptul la educare;
- dreptul la un mediu inconjurator sanatos;
- dreptul la asigurarea necesitatiilor si nevoilor fundamentale.
Ziua mondială a drepturilor consumatorilor a fost proclamată şi prin Rezoluţia nr. 39/248 din 1985 a Adunării Generale a ONU, intitulată "Principiile directoare pentru protecţia consumatorilor". Potrivit rezoluţiei ONU, consumatorul trebuie protejat de pericolul de a achiziţiona produse ce îi pot afecta viaţa, sănătatea, siguranţa. Drepturile consumatorului sunt de a alege, de a fi informat, de a nu fi înşelat, dreptul de a fi despăgubit şi dreptul de asociere. Pentru preţul pe care l-a achitat în condiţii contractuale bine definite, cumpărătorul trebuie să beneficieze de serviciul pe care l-a achiziţiona.
Ziua mondială a Drepturilor Consumatorilor a devenit o importantă ocazie pentru mobilizarea cetăţenilor în privinţa cunoaşterii şi protejării drepturilor ce le revin în calitate de cosumator.
Organizaţia Consumers International a propus ca tema a acestui an “Pieţe digitale mai echitabile”
http://www.consumersinternational.org/what-we-do/world-consumer-rights-day/2018-making-digital-marketplaces-fairer/#BetterDigitalWorld